ウォーターサーバーの利用する際に、その利便性を推し量る条件として、水の追加注文のしやすさが挙げられます。
では、アクアクララで、実際に水の追加注文をしようとした所、最大手らしからぬ意外な事実が判明しました。
今まで、私が利用したウォーターサーバーは、すべてインターネットから水の追加注文ができました。
つまり、24時間受け付けられていたのです。
そこで、大手のアクアクララも当然インターネットから注文できると思っていました。
ですが、サイトのどこを探しても申し込みフォームを見つける事ができません。
そこでふと思い出しました。
最初にサーバーを設置に来た、アクアクララ愛知のお兄さんは、水の注文は、電話かファックスでと言っていたことを。
そこで、もう一回サイトを良く見てみました。
そうすると、水の追加注文は、担当の販売店に電話して下さいとありました。
なんとインターネットでの水の追加注文はできないんです。
ちょっと衝撃でした。
最大手のアクアクララで、まさかネット注文ができないとは。
ということで、サーバー設置の際にもらった資料に平日の朝8:30~5:00に電話で受付とありました。
平日の昼間は、仕事している自分としては、ちょっと不便さを感じてしまいました。
ただ、よく調べてみると、水の注文対応には、販売店毎に違う事もあるようです。
他の地域の販売店のサイトなどを見ると、水の注文がインターネットからできる所もあるようです。
ですから、注文方法を重視される方は、事前に問い合わせをした方が良いでしょう。
ちなみに、アクアクララ愛知では、水の追加注文は、2本以上からとなってます。
この本数は、担当の販売店によっては、3本のところもあるようです。
また、アクアクララ愛知では、翌日(日祝除く)に配送してくれますが、販売店によっては、配送曜日が決まっているところもあるようなので、事前に確認しておいた方が良いと思います。
ちなみに電話注文自体は、名前と簡単な住所で契約者の確認をして、注文数量、配達時間の午前か午後の指定もしくは、不在受取かの確認で終わりますので、2~3分で完了します。
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