アクアクララを解約してみました。
アクアクララの解約方法は、契約したフランチャイズ店に問い合わせなければなりません。
公式サイトには、以下の記載があります。
退会につきましては、ボトルをお届けしている担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店にて承ります。
設置後6ヶ月(180日)を経過しない間に退会された場合は退会手数料として3,000円+消費税をお支払いいただきます。
ちなみに私が契約していたアクアクララ愛知は、電話のみでの受付となっています。
他のフランチャイズ店は、違った方法があるかもしれないので、ご自身で問い合わせる必要があります。
まあ、サーバーの引取日の打ち合わせをする必要があるので、電話なのは仕方ないのかもしれません。
他社でも大抵は、電話での受付のみとなっているので、それほど珍しい事ではないです。
ただ、面倒なのは、アクアクララ愛知は、平日の昼間のみの対応となっている事です。
私は、平日の昼間は会社員をしているので、会社から休憩時間に連絡をしなければならないのです。
最近、仕事が忙しく、解約の連絡をする事を忘れ続け、1ヶ月放置してしまいました。。。。。。
サーバーレンタル料金垂れ流しです。
まあ、水は、注文しなければ配達はされないので、その辺りは、ノルマのないアクアクララの良い所ですね。
いつまでもサーバーレンタル料金を垂れ流しにしておくわけにはいかないので、電話を入れました。
いつも水を注文する時のように名前と簡単な住所の確認の後、解約したいと伝えました。
お決まりの「何か問題がございましたでしょうか?」
まあ、解約理由を聞き取りは、各社当たり前の行為です。
今後の改善に役立てなければならないですから。
まあ、はっきりと、「飽きたの他社に乗り換えるんです」と伝えました。
あまりの予想外の返答に電話の向こうで少しあっけにとらていました。
私みたいな理由を言った人は、初めてだそうです。
その後、サーバーの引取日の打ち合わせを済ませました。
もちろん土曜日です。
引取日までに水が使い切れそうが確認されましたが、すでに使い切ってるので、大丈夫と伝えた後、「また、縁がありましたらよろしくお願いします。」
で電話は、終了です。
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>>アクアクララ