フレシャスウォーターサーバーの交換を申し込みました。

フレシャスウォーターサーバーの交換を申し込みました

 

フレシャスサーバーのキャリオにもそろそろ飽きて来ましたし、気温も下がってきて、温水機能が欲しくなってきたのでサーバーを変更する事にしました。

 

フレシャスの場合は、サーバーの変更は、電話のみの対応となっているようです。

 

よくある質問に以下のように掲載されています。

 

ウォーターサーバーの色やタイプの変更など、現在ご使用中のウォーターサーバーと交換をご希望の場合は、5,000円(税込5,400円)の交換代金を頂戴しております。ご希望のお客様は、フリーダイヤル0120-800-026(平日 9:00~20:00/土日・祝日 9:00~17:00)にご連絡ください。

 

土日祝も対応してくれるのは、うれしいですね。

 

早速、電話しました。

 

サーバーの変更をしたい旨を伝えると登録情報の確認をされました。

 

名前と登録している電話番号を伝えると「〇〇市の〇〇さんご本人様ですね。」と返答きましたので、そうですと伝えました。

 

変更したいサーバーを尋ねられたので、サイフォンのワンピースモデルにしたい旨を伝えました。

 

ワンピースモデルのどれにするかの確認をされたので、「手配書モデル」が良いと伝えました。

 

次に料金の確認をされました。

 

サーバーの変更は、税込み5400円、ワンピースモデルは、一回のみデザイン料金として税込み3065円発生する旨を確認されました。

 

こちらも公式サイトに掲載されている内容です。

 

発生する料金についてOKすると、今度は、サーバーの配送日の打ち合わせです。

 

最短で、2日後ですが、何時が良いか聞かれたので、私の昼間の予定の空いている日を指定しました。

 

そして、水パックの扱いが気になる所ですが、今回は、両者に互換性があるとのことで、そのまま使えるとの事でした。

 

そして、水パックの次回配送日の打ち合わせです。

 

サーバーの配達時が調度良さそうだったので、一緒に配送してもらう事にしました。

 

さらに次回からの水の配送周期を確認されました。

 

今まで日曜日でしたが、次回が月曜日指定にしたので、月曜日に変更するか問われたので、今まで通り日曜日が良いとの旨を伝えました。

 

そして、サーバーの配送日に現在使用しているサーバーの回収をするとのこと。

 

専用ボックスを持っていくので、それに入れて返送して下さいとのことです。

 

こちらは、依然解約した時と同じですね。

 

最後に何か不明な点はありますか?

 

と聞かれたので、一応、回収するサーバーの水抜きは必要か確認したら、やはりしておいて下さいとのことでした。

 

これでとりあえず、サーバーの変更申し込みは完了です。

 

 

フレシャスウォーターサーバーの詳しい情報はこちら

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