フレシャススラットの使用を開始して1年以上経過しているのですが、最近起きてしまったトラブルについてご説明します。
トラブルと言ってもそれ程、大げさではないですが、一回ではないので、見逃すこともできずという感じです。
フレシャススラットは、フレシャスでは、唯一のペット素材の水ボトルです。
他のサーバーは、水パックです。
その水ボトルですが、差込口の中央に半透明の樹脂素材のフタついています。
もちろん水漏れしないためのフタです。
このフタですが、水ボトルをサーバーに挿し込む際にこのフタは奥に押し込まれます。
スラットは水ボトルを逆さまにして細長い給水口挿し込みます。
挿し込む際は、水ボトルの重みで簡単に挿し込む事ができます。
で、どこでトラブルが起きたのかと言うと、水ボトル外した時です。
通常は、水ボトルを外した際に、この樹脂素材のフタは、元の場所に収まります。
収まる事によって、ボトル内に残っている少量の水が漏れる事を防ぎます。
トラブルというのは、このフタが元の位置に戻らなかった事によって起こりました。
最初は、何が起きたのかわかりませんでした。
ただ、当たりが水浸しになっている事だけは、わかりました。
何が原因なのかすぐにはわかりませんでした。
水ボトルの外観には、破損した形跡も見当たりませんでした。
ですが、よく確認するとボトル内に何か異物のようなものが転がっているのがわかりました。
最初は、何かわかりませんでしたが、ボトルの口をみてわかりました。
そこにあるはずのモノがありませんでした。
樹脂のフタが水ボトルを外した際に元の位置に戻らなかったために最後に残る少量の水が流れ出てしまったのでした。
それからそのトラブルは何度か起こっています。
毎回ではないので、原因もよくわからないのです。
スラットを利用初めて1年以上、こんな事はなかったのですが、最近になってです。
フレシャス自体顧客が増えて、追加注文の最短納期が延びるなど対応が悪くなっているので、その辺りが関係しているかもしれないです。
増える顧客に対応するため、ボトルの作成業者を増やしたのではないでしょうか?
あくまで憶測ですが、急速に生産量を増やして、質が落ちるというのはよくある話です。
とはいえ、このままでは困るので、早急の改善を望むばかりです。
と言いながら、サーバーの交換料5400円を支払って、デュオに交換してしまおうか考えている所だったりします。